配送ポリシー

1. 配送エリア

当店では、日本国内への配送を承っております。現在、海外への発送は対応しておりません。

2. 配送料

  • 配送料は通常330円です。ご注文金額5,500円以上で配送料無料とさせていただきます。
  • 優先配送は550円です。翌営業日以内の出荷となります。
    ※営業日は土日・祝日を除く10:00〜19:00となります。

3. 発送までの日数

  • お支払い確定後、5~8営業日以内に発送いたします。注文が殺到した場合は、発送までにお時間をいただきます。
  • 予約販売商品は発送開始時期より順次発送いたします。
  • 予約商品や受注生産品などは、商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。
  • 通常商品と予約商品を同時に購入した場合、通常商品のみ先にお届けいたします。予約商品は入荷後に順次発送されます。
  • 銀行振込の場合、お振込確認後の発送となります。

4. 配送方法

  • 商品の大きさや重さに応じて、宅配便・メール便など最適な方法でお届けします。※複数口となる事がございます。
  • 配送業者の指定は承っておりません。
  • 発送完了後、追跡番号がある場合はメールにてお知らせいたします。

5. 配送遅延について

以下のような場合、配送が遅れる可能性がございます。

  • 天候不良や災害
  • 年末年始・ゴールデンウィークなどの繁忙期
  • 配送業者の都合による遅延

大幅な遅延が発生する場合は、メールにてご連絡いたします。

6. 商品の受け取りについて

  • 長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、再発送には追加の送料をご負担いただく場合がございます。
  • 住所不備で配達できなかった場合も同様となりますので、ご注文時に入力情報をご確認ください。

7. 返品・交換について

  • 商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には対応しておりません。
  • 万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 返品・交換の詳細については、当ショップの[返金ポリシー]をご確認ください。

8. キャンセルについて

  • お客様都合によるキャンセルの場合、決済手数料をご請求させていただきます。